Ferestre & Uși
PVC și Aluminiu
Calitate superioară

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

1. Informații generale

Prezentul site aparține companiei DUOMONT, specializată în producția și montajul de tâmplărie PVC și aluminiu. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați în totalitate termenii și condițiile prezentate mai jos.

2. Produse și servicii

DUOMONT oferă servicii de producție, livrare și montaj de ferestre PVC, tâmplărie aluminiu, uși de garaj și rulouri exterioare. Toate produsele sunt fabricate din materiale premium, certificate conform standardelor europene în vigoare.

Ofertele prezentate pe site au caracter informativ. Prețurile finale se stabilesc în urma măsurătorilor la fața locului și a specificațiilor tehnice ale fiecărui proiect.

3. Comenzi și contracte

Comenzile se plasează în urma unui acord scris semnat de ambele părți. Contractul va stipula clar produsele solicitate, prețul, termenul de execuție și condițiile de garanție.

• Avansul minim pentru demararea lucrărilor este de 50% din valoarea totală.
• Restul sumei se achită la finalizarea și recepția lucrărilor.
• Modificările ulterioare semnării contractului pot afecta termenul și prețul.

4. Livrare și montaj

Termenele de execuție și montaj sunt estimate la momentul semnării contractului și pot varia în funcție de disponibilitatea materialelor și condițiile meteorologice. DUOMONT va notifica clientul în cazul oricărei întârzieri semnificative.

5. Garanție

DUOMONT oferă garanție pentru produsele montate conform specificațiilor tehnice ale producătorilor de profile. Garanția nu acoperă defectele cauzate de utilizare necorespunzătoare sau intervenții neautorizate.

6. Dreptul de retragere

Conform legislației în vigoare (OG 34/2014), clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data semnării, fără penalități, cu excepția cazurilor în care producția a fost deja inițiată la solicitarea expresă a clientului.

7. Răspundere limitată

DUOMONT nu răspunde pentru daunele indirecte sau incidentale rezultate din utilizarea produselor sau serviciilor noastre. Răspunderea este limitată la valoarea contractului semnat.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul acestui site (texte, imagini, logo) este proprietatea DUOMONT și este protejat de legile dreptului de autor. Reproducerea fără acordul scris al DUOMONT este interzisă.

9. Soluționarea litigiilor

Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă. În caz de eșec, puteți apela la procedurile SAL prin intermediul ANPC sau la platforma SOL a Uniunii Europene: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Legea aplicabilă

Prezentul acord este guvernat de legislația română în vigoare. Instanțele competente sunt cele din România.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni: +40 725 927 095

Last updated: January 2025

1. General information

This website belongs to DUOMONT, a company specialised in the production and installation of PVC and aluminium carpentry. By accessing and using this website, you fully accept the terms and conditions set out below.

2. Products and services

DUOMONT provides production, delivery and installation services for PVC windows, aluminium carpentry, garage doors and exterior shutters. All products are manufactured from premium materials, certified in accordance with applicable European standards.

The offers presented on this website are for informational purposes only. Final prices are determined following on-site measurements and the technical specifications of each project.

3. Orders and contracts

Orders are placed following a written agreement signed by both parties. The contract will clearly stipulate the products requested, the price, the execution deadline and the warranty conditions.

• The minimum advance payment to commence work is 50% of the total value.
• The remaining balance is due upon completion and acceptance of the works.
• Changes made after the contract is signed may affect the deadline and price.

4. Delivery and installation

Execution and installation timelines are estimated at the time of contract signing and may vary depending on material availability and weather conditions. DUOMONT will notify the client of any significant delay.

5. Warranty

DUOMONT provides a warranty for products installed in accordance with the technical specifications of the profile manufacturers. The warranty does not cover defects caused by improper use or unauthorised interventions.

6. Right of withdrawal

In accordance with applicable legislation (GEO 34/2014), the client has the right to withdraw from the contract within 14 calendar days of the signing date, without penalty, except where production has already commenced at the client's express request.

7. Limited liability

DUOMONT is not liable for indirect or incidental damages resulting from the use of our products or services. Liability is limited to the value of the signed contract.

8. Intellectual property

The content of this website (texts, images, logo) is the property of DUOMONT and is protected by copyright law. Reproduction without the written consent of DUOMONT is prohibited.

9. Dispute resolution

Any dispute shall be resolved amicably. If this fails, you may use the SAL procedure via ANPC or the EU SOL platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Applicable law

This agreement is governed by Romanian law in force. The competent courts are those of Romania.

11. Contact

For any questions regarding these terms: +40 725 927 095

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este DUOMONT, societate comercială cu activitate în tâmplărie PVC și aluminiu, contactabilă la +40 725 927 095.

2. Date colectate

Prin utilizarea formularului de contact, colectăm:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail (opțional)
• Conținutul mesajului transmis
• Date tehnice: adresă IP, tip browser (prin cookie-uri tehnice)

3. Scopul prelucrării

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

• Răspunderea la solicitările de ofertă și informații
• Contactarea dvs. în legătură cu serviciile solicitate
• Îmbunătățirea funcționării site-ului (date anonimizate)

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se realizează în baza consimțământului dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD) și/sau a executării unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD).

5. Durata stocării

Datele sunt stocate cel mult 3 ani de la ultima interacțiune sau conform obligațiilor legale aplicabile.

6. Drepturile dvs. (RGPD)

• Dreptul la acces – solicitați o copie a datelor deținute.
• Dreptul la rectificare – solicitați corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere – „dreptul de a fi uitat".
• Dreptul la portabilitate – primiți datele într-un format structurat.
• Dreptul de opoziție – obiecție față de prelucrare.
• Dreptul la restricție – limitarea prelucrării în anumite condiții.

7. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri tehnice necesare funcționării. Dacă acceptați, pot fi utilizate și cookie-uri analitice (anonimizate) pentru îmbunătățirea experienței. Puteți gestiona preferințele prin banner-ul afișat la prima vizitare sau din setările browser-ului.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale.

9. Transferuri internaționale

Datele dvs. nu sunt transferate în afara Uniunii Europene.

10. Plângeri și litigii

Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, puteți depune o plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro.

Pentru soluționarea alternativă a litigiilor: SAL – ANPC sau platforma europeană SOL – UE.

11. Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau orice întrebări: +40 725 927 095

Last updated: January 2025

1. Data controller

The controller of personal data is DUOMONT, a trading company active in PVC and aluminium carpentry, reachable at +40 725 927 095.

2. Data collected

When you use the contact form, we collect:

• First and last name
• Phone number
• Email address (optional)
• Content of the message submitted
• Technical data: IP address, browser type (via technical cookies)

3. Purpose of processing

Data is used exclusively for:

• Responding to quote requests and enquiries
• Contacting you regarding the services requested
• Improving website performance (anonymised data)

4. Legal basis

Data processing is carried out on the basis of your consent (Art. 6(1)(a) GDPR) and/or the performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR).

5. Storage period

Data is stored for a maximum of 3 years from the last interaction, or as required by applicable legal obligations.

6. Your rights (GDPR)

• Right of access – request a copy of the data held about you.
• Right to rectification – request correction of inaccurate data.
• Right to erasure – the "right to be forgotten".
• Right to portability – receive your data in a structured format.
• Right to object – object to processing.
• Right to restriction – limit processing under certain conditions.

7. Cookies

The website uses technical cookies necessary for its operation. If you accept, analytical cookies (anonymised) may also be used to improve your experience. You can manage your preferences via the banner displayed on your first visit or through your browser settings.

8. Data security

We take appropriate technical and organisational measures to protect data against unauthorised access, loss or accidental destruction.

9. International transfers

Your data is not transferred outside the European Union.

10. Complaints and disputes

If you believe your rights have been violated, you may lodge a complaint with ANSPDCP: www.dataprotection.ro.

For alternative dispute resolution: SAL – ANPC or the European platform SOL – EU.

11. Contact

To exercise your rights or for any questions: +40 725 927 095